Politique de confidentialité

Chez xelvarino, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de consultation.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de consultation gratuite et améliorer votre expérience.

• Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de la demande de consultation, incluant nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations financières générales.
• Données de navigation collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite.
• Informations relatives à vos communications avec notre équipe, incluant les courriels échangés, les notes de consultation et les documents que vous choisissez de partager.
• Données collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site et analyser son utilisation par nos visiteurs.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement dans le cadre de nos services et pour améliorer votre expérience.

• Pour vous fournir nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle et répondre à vos demandes d'information spécifiques.
• Pour communiquer avec vous concernant votre consultation, confirmer vos rendez-vous et vous envoyer des informations pertinentes liées à nos services.
• Pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur en analysant comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données et de conformité financière applicable en France.

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes.

Votre consentement explicite lorsque vous remplissez nos formulaires, l'exécution du contrat de consultation que nous établissons avec vous, le respect de nos obligations légales et nos intérêts légitimes à améliorer nos services.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants.

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à fournir nos services, sous réserve d'accords stricts de confidentialité.
• Lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à des procédures judiciaires valides, des demandes gouvernementales ou pour protéger nos droits légaux.
• Avec votre consentement explicite préalable, dans des situations spécifiques où vous nous autorisez expressément à partager certaines informations avec des tiers identifiés.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles, l'accès restreint aux informations personnelles, la formation régulière de notre personnel et des audits de sécurité périodiques. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

• Droit d'accès à vos données personnelles et de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète que nous détenons sur vous.
• Droit à l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de portabilité de vos données vers un autre responsable de traitement.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique spécifique.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.